Le chatbot de la boutique répond à vos clients jour et nuit, et ne parle que de votre boutique — vos produits, vos prix et les informations que vous lui donnez.
- Ouvrez Chatbot boutique et activez-le.
- Écrivez un message d’accueil.
- Remplissez les connaissances de la boutique : ce que vous vendez, zones et délais de livraison, retours et échanges, paiement, horaires, contact, et vos questions fréquentes avec leurs réponses.
- Choisissez son ton et s’il peut donner votre numéro.
- Enregistrez, puis regardez le panneau complétude : il montre ce que l’assistant sait déjà et ce qui manque.
Les conversations récentes s’affichent sur la même page : vous voyez ce que demandent les clients et améliorez vos réponses.
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